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Pourquoi dois-je faire les mises à jour de l'application ?
Afin de faire évoluer l'application, des mises à jour vous sont souvent proposées. Elles permettent entre autre de : Ajouter de nouvelles fonctionnalités Améliorer l'application Apporter des correctifs Nous vous conseillons pour une meilleure ...
Comment créer un compte WeProov ?
Depuis l'application Mobile : 1. Télécharger sur votre appareil l'application mobile à partir de Google Play ou de l'Apple Store. 2. Ouvrez l'application Il y a deux raisons de créer son compte Weproov : 1. Vous n'êtes pas ...
Comment modifier mon mot de passe ?
Vous pouvez modifier votre mot de passe de deux manières : Depuis l'application mobile : Aller dans l'onglet "Compte" puis "Mon profil". Vous avez l'option Modifier a coté de votre mot de passe actuel. Depuis la plateforme web : Dans la page de ...
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous aider à les récupérer. 1. Connectez-vous à l'application puis cliquer sur "Connexion 2. Cliquez sur 'Mot de passe oublié ?' 3. Saisissez votre adresse email (celle avec laquelle vous avez ...
Qui est-ce que je joins quand j'appuie sur "Contacter l'assistance" ?
En cliquant sur la bouton "Contacter l'assistance", vous êtes mis en relation avec le standard de chez WeProov. Vous pourrez alors joindre : L'équipe support (pour obtenir de l'assistance), l'équipe comptable, l'équipe marketing Nous pouvons vous ...
Je n’arrive pas à me connecter. Que dois-je faire ?
Assurez-vous dans un premier temps de bien saisir votre adresse email sur la page connexion de l’application ou du site internet (https://www.weproov.com/fr/). Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez cliquez sur le lien « Mot ...